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FAQ Kneipp Family

크나이프 패밀리는 크나이프 코리아 공식몰에 가입한 회원을 의미합니다.
만 14세 이상이면 누구나 가입할 수 있습니다.
회원 자격은 무료입니다.
크나이프 패밀리의 등급은 멤버십 기준에 따라 총 5개로 이루어져 있으며, 신규가입 패밀리에게는 2천원의 적립금을 지급해 드립니다.
크나이프 공식 쇼핑몰
www.kneippshop.co.kr

등급에 따라 구매금액의 3~7%의 비율로 포인트 적립이 됩니다. 또한, 패밀리를 위해 매월 할인쿠폰이 지급됩니다.(등급별 상이)
크나이프 코리아는 회원가입 시 이메일 수신 여부를 선택할 수 있습니다. 또한, 언제든 회원정보 수정을 통해 이메일 수신여부를 변경할 수 있습니다.

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개인 정보 변경은 로그인 후 [정보수정]을 통해 변경이 가능합니다.
고객님의 개인정보는 언제든지 수정이 가능하며, 수정된 사항은 즉시 반영되고 있습니다.
"회원ID와 비밀번호를 잊어버렸을 경우, 로그인 페이지에 있는 ID찾기와 비밀번호 찾기를 이용하시면 됩니다.
등록한 이메일찾기 혹은 등록한 휴대폰번호로 찾기의 경우, 회원가입시 등록한 정보로 인증한 후 아이디를 확인하실 수 있습니다.
비밀번호 찾기는 여러가지 수단을 통해 통해 이용이 가능합니다. 본인 인증의 경우 본인 명의로 된 휴대폰 본인 인증과 아이핀 인증이 모두 가능하며 전체 아이디를 확인하실 수 있습니다."
"크나이프 공식홈페이지 PC 로그인 후, [정보수정] 페이지 하단 > [회원탈퇴] 메뉴를 통해 고객님께서 직접 처리할 수 있습니다. 회원탈퇴 시 몇 가지 유의할 사항을 확인하세요!

[회원 탈퇴시 유의점]
● 탈퇴 후 고객님의 정보는 전자상거래 소비자 보호법에 의거한 크나이프의 개인정보보호정책에 따라 관리됩니다.
● 탈퇴 시 고객님이 보유하셨던 회원등급/포인트/쿠폰 정보는 삭제됩니다.
● 주문 정보의 경우, 추후 고객 응대를 위하여 일정기간 보관 후 파기됩니다.
● 회원 탈퇴 후 재가입은 30일 후 부터 가능합니다. "
"크나이프는 올리브영(Olive young) 매장에서 만나볼 수 있습니다. 가까운 매장을 확인해보세요!

[크나이프 입점매장]
● 올리브영 양재스타클래스점 ㅣ 서울 강남구 남부순환로 2615, 02-574-5290
● 올리브영 강남본점 ㅣ 서울 서초구 강남대로 429, 02-532-7444
● 올리브영 명동본점 ㅣ 서울 중구 명동길 53, 02-736-5290
● 올리브영 홍대입구역점 ㅣ 서울 마포구 양화로 156, 02-3144-3963
● 올리브영 가로수길중앙점 ㅣ 서울 강남구 도산대로 133, 02-511-6523"


올리브영 온라인 사이트에서도 구매 가능합니다.
www.oliveyoung.co.kr